Корзина
+380 (50) 310-33-00
ТОВ "АСТРА ДИСТРИБЬЮШН"
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с действующим законодательством потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца. Условия обмена товара надлежащего качества схожи с условиями возврата. + Расходы на доставку в обе стороны оплачивает клиент. Возврат При отказе от товара возвращается только стоимость товара, расходы на доставку (в обе стороны) и сборку/разборку продукции оплачивает клиент. Потребитель имеет право отказаться от товара во время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 календарных дней. Условия возврата товара надлежащего качества: (индивидуальные заказы не возвращаются + предоплата за них не компенсируется) Сохранен товарный вид и потребительские свойства (нет царапин, потертостей и т.д.) Товар не было собрано. Есть все комплектующие и инструкции. Товар упакован в заводскую коробку. Есть документ, подтверждающий факт и условия покупки этого товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.